Términos y Condiciones de Servicio

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de BestImposition, software como servicio (SaaS) de cálculo de imposición y amalgamas para imprentas, accesible a través de los dominios bestimposition.com y app.bestimposition.com.

Al utilizar BestImposition, contratar una suscripción o crear una cuenta, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

1. Identificación del prestador del servicio

En adelante referido como "BestImposition" o "el Prestador".

2. Objeto del contrato

BestImposition pone a disposición del Cliente, mediante suscripción, una plataforma web que permite:

• Calcular imposiciones y amalgamas óptimas para impresión offset.
• Gestionar catálogos de prensas, papeles, cutters y grupos de acabado.
• Visualizar layouts en pantalla con precisión técnica.
• Generar órdenes de trabajo en formato PDF para producción.

El servicio se presta en modalidad SaaS (Software como Servicio) en la nube. El Cliente no recibe copia del software ni instala nada en sus equipos. El acceso se realiza vía navegador web.

3. Posicionamiento actual del producto (transparencia comercial)

BestImposition se encuentra en fase Early Access. La versión actual constituye un motor avanzado de cálculo de amalgamas y planificación de imposición para imprentas offset. BestImposition es un servicio profesional dirigido exclusivamente a empresas, autónomos y profesionales del sector de las artes gráficas. No está dirigido ni se ofrece a consumidores particulares en el sentido del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Lo que el servicio incluye hoy:

• Motor de cálculo de imposición y ganging.
• Visor pixel-true del layout calculado.
• Gestión de prensas, papeles, cutters y proyectos.
• Exportación de orden de trabajo en PDF.
• Soporte por email.

Lo que el servicio NO incluye actualmente:

• Generación de PDF impuesto final listo para preimpresión (PDF/X).
• Exportación productiva en formato JDF.
• Vinculación directa de PDFs de cliente sobre la imposición.
• Edición visual avanzada (mover y rotar productos manualmente).
• Integración directa con flujos de preimpresión como Apogee, Prinergy, XMF, Switch o similares.
• Hot-folders ni automatizaciones de producción.

Estas funcionalidades forman parte del roadmap del producto y se incorporarán progresivamente como módulos adicionales o productos separados con su propio precio. El Cliente declara conocer y aceptar este alcance funcional al contratar.

4. Planes, precios y forma de contratación

4.1 Planes disponibles (fase Early Access)

BestImposition ofrece tres planes de suscripción anual diferenciados por capacidad de cálculo:

• Start: una prensa, formato hasta 50×70 cm.
• Plus: hasta dos prensas, formato hasta 70×100 cm.
• Pro: prensas y formatos ilimitados.

Adicionalmente, el Cliente puede contratar de forma opcional un servicio de Configuración guiada (formación online inicial) en el momento de la suscripción.

Los precios vigentes de cada plan y del servicio de configuración guiada se publican en la web bestimposition.com y se confirman al Cliente en el proceso de contratación a través de Stripe Checkout. Los precios se muestran sin IVA u otros impuestos aplicables, que se añadirán según la legislación vigente del país del Cliente.

4.2 Modalidad de pago

• Suscripción anual prepago. No se ofrecen suscripciones mensuales.
• Pago realizado a través de Stripe Payments Europe Ltd. mediante tarjeta o transferencia SEPA.
• La suscripción se activa una vez confirmado el pago.
• El Setup inicial se factura junto con la primera anualidad.

4.3 Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final del periodo anual contratado, salvo que el Cliente comunique su no renovación con un mínimo de 30 días de antelación a la fecha de renovación.

La comunicación de no renovación se envía por email a info@bestimposition.com indicando el email de la cuenta y la fecha de fin de servicio.

5. Garantía Early Access

Los Clientes que contraten BestImposition durante la fase Early Access disfrutan de las siguientes garantías:

• Estabilidad de precio: el precio anual se mantiene mientras el Cliente conserve el mismo plan contratado, incluso si BestImposition aumenta sus tarifas para nuevos clientes.
• Cambio de plan: si el Cliente cambia de plan (por ejemplo, de Start a Plus), pagará el precio vigente del nuevo plan en el momento del cambio. La estabilidad de precio aplica al plan original, no es transferible al nuevo.
• Productos futuros: los nuevos productos que BestImposition lance en el futuro (módulos para offset complejo, packaging u otros) tendrán su propio precio y no están cubiertos por la garantía Early Access del producto actual.

6. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Utilizar el servicio conforme a la legislación vigente y a estos Términos.
• Mantener actualizada la información de su cuenta (datos fiscales, email de contacto).
• Custodiar de forma segura sus credenciales de acceso. Cualquier acción realizada desde la cuenta del Cliente se considera realizada por el propio Cliente.
• No intentar acceder a partes restringidas del sistema, no realizar ingeniería inversa del software, no intentar acceder a datos de otros Clientes.
• No utilizar el servicio para actividades ilegales, ofensivas o que vulneren derechos de terceros.
• Pagar puntualmente las facturas emitidas. La falta de pago habilita a BestImposition a suspender el servicio tras aviso previo.

El Cliente es responsable exclusivo de los datos, archivos y configuraciones que cargue en la plataforma.

7. Propiedad intelectual

7.1 Software y plataforma

El software BestImposition, su código fuente, su diseño, su interfaz, sus algoritmos, su documentación y sus marcas son propiedad exclusiva de Daniel López López. La suscripción otorga al Cliente un derecho de uso no exclusivo, intransferible y limitado al periodo y plan contratados.

El Cliente NO adquiere ninguna titularidad sobre el software. No puede:

• Copiar, modificar o redistribuir el software.
• Descompilar o realizar ingeniería inversa.
• Utilizar la plataforma para crear un servicio competidor.
• Sublicenciar el acceso a terceros sin autorización expresa por escrito.

7.2 Datos del Cliente

Los datos cargados por el Cliente (catálogos de prensas y papeles, productos, proyectos calculados, archivos PDF subidos) son y permanecen propiedad del Cliente.

BestImposition trata esos datos exclusivamente para prestar el servicio contratado conforme a la Política de Privacidad. Al finalizar la relación, el Cliente puede solicitar la exportación de sus datos en formato estructurado.

7.3 Atribución para integraciones API

Cuando un ERP, MIS u otro sistema integre la API de BestImposition, deberá mostrar una atribución visible del tipo "Calculado por BestImposition" o "Motor de cálculo: BestImposition" en la interfaz que utilice el cliente final, conforme al contrato específico de integración.

8. Disponibilidad del servicio y limitación de responsabilidad

8.1 Disponibilidad

BestImposition se compromete a mantener el servicio disponible bajo el principio de mejor esfuerzo razonable. La infraestructura se apoya en proveedores tecnológicos profesionales con compromisos elevados de disponibilidad.

No se garantiza una disponibilidad del 100%. Pueden producirse interrupciones planificadas (mantenimiento) o no planificadas (incidentes técnicos, ataques, fallos de proveedores). BestImposition comunicará por email las interrupciones planificadas con antelación razonable.

Durante la fase Early Access, no se ofrecen Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) formales. Cuando el producto pase a versión General Availability, se establecerán SLAs específicos.

8.2 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

• BestImposition no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad de negocio o reclamaciones de terceros derivadas del uso de la plataforma.
• La responsabilidad total y agregada de BestImposition frente al Cliente, por cualquier causa relacionada con el servicio, queda limitada al importe efectivamente pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que motive la reclamación.
• BestImposition no es responsable de decisiones empresariales tomadas por el Cliente en base a los cálculos generados por la plataforma. El Cliente debe verificar siempre los resultados antes de proceder a producción real.
• BestImposition no es responsable de errores derivados de datos incorrectos cargados por el Cliente (medidas erróneas de prensa o papel, configuraciones equivocadas, etc.).

Estas limitaciones no aplican en caso de dolo, culpa grave o cuando la legislación aplicable no las permita.

9. Suspensión y terminación del servicio

9.1 Suspensión por impago

Si una factura no se abona en el plazo establecido, BestImposition enviará al Cliente un primer aviso por email. Transcurridos 15 días desde el aviso sin que se haya regularizado el pago, BestImposition puede suspender el acceso a la plataforma hasta que se regularice la situación.

9.2 Terminación por incumplimiento

BestImposition puede dar por terminado el contrato de forma anticipada, sin derecho a reembolso, en caso de:

• Incumplimiento grave o reiterado de estos Términos.
• Uso fraudulento de la plataforma.
• Actividad que ponga en riesgo la seguridad del servicio o de otros Clientes.
• Falta de pago superior a 30 días tras el aviso.

9.3 Terminación por el Cliente

El Cliente puede comunicar su voluntad de no renovar la suscripción al final del periodo anual contratado, con un mínimo de 30 días de antelación a la fecha de renovación, conforme a la sección 4.3 (Renovación automática). Las suscripciones son anuales prepago y no admiten cancelación con efectos económicos durante el periodo contratado, salvo en los supuestos previstos en la Política de Cancelación.

9.4 Tratamiento de los datos al finalizar

Tras la finalización del contrato:

• El Cliente dispone de 30 días para exportar sus datos.
• Transcurridos 90 días desde la finalización, los datos del Cliente se eliminan de forma irreversible.
• Los datos de facturación se conservan durante 6 años por obligación legal mercantil y fiscal.

10. Modificación de los Términos

BestImposition se reserva el derecho de modificar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio.

• Modificaciones menores (correcciones, aclaraciones, mejoras de redacción): se aplican desde su publicación.
• Modificaciones sustanciales (cambio de precios, nuevos planes, cambios de funcionalidad relevantes): se notifican al Cliente con al menos 30 días de antelación por email.

Si el Cliente no está conforme con una modificación sustancial, puede cancelar su suscripción antes de que entre en vigor, con derecho a reembolso del periodo no consumido.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Por tratarse de un servicio dirigido a empresas y profesionales (B2B), no resultan de aplicación las disposiciones específicas de protección al consumidor del RDL 1/2007, salvo en los supuestos en que la legislación lo imponga de forma imperativa. En particular:

• Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y LOPDGDD.
• Código Civil y Código de Comercio en lo aplicable.

Jurisdicción: cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España), salvo cuando la legislación imperativa establezca un fuero distinto en favor del Cliente consumidor.

Para clientes con domicilio fuera de España, se mantienen los fueros que la legislación de su país les reconozca como obligatorios.

12. Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos Términos:

• Email: info@bestimposition.com
• Domicilio postal: Daniel López López — Josep Pla, 181 (local 2). 08020 Barcelona, España.

13. Aceptación

La contratación de cualquier plan, el registro en la plataforma o el uso continuado del servicio implican la aceptación expresa e íntegra de estos Términos y de la Política de Privacidad y la Política de Cancelación.

Documento redactado el 30 de abril de 2026. Versión 1.0.